SAP FI/CO Support, der Fachbereich und IT verbindet
SAP-Systeme sind das Rückgrat vieler Finanz- und Controlling-Prozesse. Gleichzeitig entstehen im Tagesgeschäft regelmäßig neue Anforderungen, Störungen, Anwenderfragen oder Optimierungswünsche.
Ein leistungsfähiger SAP FI/CO Support sorgt dafür, dass Fachbereiche effizient arbeiten können, Prozesse stabil laufen und neue Anforderungen schnell umgesetzt werden.
Wir unterstützen Unternehmen im Application Management, 2nd- und 3rd-Level-Support, bei Projektaufgaben sowie bei der kontinuierlichen Optimierung ihrer SAP Finance-Landschaft.
Umfassender Support für SAP FI und CO
Unsere Expertise umfasst sowohl klassische SAP ERP-Systeme als auch moderne SAP S/4HANA-Landschaften.
SAP Financial Accounting (FI)
- Hauptbuchhaltung (GL)
- Kreditorenbuchhaltung (AP)
- Debitorenbuchhaltung (AR)
- Anlagenbuchhaltung (FI-AA)
- Bankbuchhaltung
- Zahlungsverkehr
- Electronic Bank Statement (EBS)
- Mahnwesen
- Korrespondenz
- Umsatzsteuerprozesse
- Intercompany-Abstimmungen
SAP Controlling (CO)
- Kostenstellenrechnung
- Innenaufträge
- Profit Center Accounting
- Produktkostenrechnung
- Ergebnisrechnung
- Planungsprozesse
- Umlagen und Verteilungen
- Reporting und Analysen
SAP S/4HANA Finance
- Universal Journal
- Business Partner
- Cash Management
- Fiori Anwendungen
- Embedded Analytics
- Group Reporting
- Central Finance
Application Management & Ticketsupport
Viele Unternehmen benötigen flexible Unterstützung für ihre bestehende SAP-Landschaft.
Wir unterstützen bei:
✅ Fehleranalyse und Incident Management
✅ Service Requests
✅ Change Requests
✅ Root Cause Analyse
✅ Dokumentation und Wissensmanagement
✅ Anwendersupport
✅ Systemoptimierungen
✅ Fachbereichsberatung
Dabei integrieren wir uns problemlos in bestehende Supportorganisationen und Serviceprozesse.
Erfahrung mit führenden Ticketsystemen
Eine professionelle Ticketbearbeitung erfordert transparente Prozesse, nachvollziehbare Dokumentation und klare Priorisierungen.
Erfahrung besteht unter anderem mit:
- Jira
- Jira Service Management
- ServiceNow
- SAP Solution Manager
- SAP Cloud ALM
- Azure DevOps
- Zendesk
- BMC Remedy
- Eigene Servicedesk-Lösungen
Dadurch können wir uns schnell in bestehende Kundenprozesse integrieren.
Dokumentation und Wissensmanagement
Eine gute Dokumentation reduziert Supportaufwände nachhaltig.
Wir arbeiten regelmäßig mit:
- Confluence
- SAP Solution Manager
- SAP Cloud ALM
- SharePoint
- Microsoft Teams
- Wikis und Knowledge Bases
Leistungsumfang:
- Fachkonzepte
- Technische Dokumentationen
- Prozessbeschreibungen
- Arbeitsanweisungen
- Schulungsunterlagen
- Betriebshandbücher
- Support-Dokumentation
Unterstützung bei Projekten und Rollouts
Support endet nicht bei Incidents.
Oft entstehen neue Anforderungen durch:
- SAP S/4HANA Einführungen
- Internationale Rollouts
- Gesetzliche Änderungen
- Prozessharmonisierungen
- Carve-Outs
- Unternehmenskäufe
- SAP Releasewechsel
Wir unterstützen sowohl im Tagesgeschäft als auch bei Projektaufgaben und Transformationsvorhaben.
SAP FI/CO Support für Mittelstand und Konzerne
Jedes Unternehmen hat unterschiedliche Anforderungen.
Mittelstand
- Direkte Ansprechpartner
- Pragmatische Lösungen
- Flexible Unterstützung
- Schnelle Entscheidungswege
Konzerne
- Internationale Projektlandschaften
- ITIL-konforme Prozesse
- Komplexe Governance-Strukturen
- Globale Rollouts
- Zusammenarbeit mit mehreren Dienstleistern
Durch langjährige Erfahrung in beiden Welten können wir uns schnell an bestehende Organisationsstrukturen anpassen.
Warum Kunden mit uns arbeiten
✔ Langjährige SAP FI/CO Erfahrung
✔ S/4HANA-Know-how
✔ Fachliche und technische Expertise
✔ Erfahrung mit internationalen Projekten
✔ Schnelle Einarbeitung in bestehende Prozesse
✔ Strukturierte Ticketbearbeitung
✔ Hohe Lösungsorientierung
✔ Unterstützung von einzelnen Tickets bis zum vollständigen Application Management
Ihr Partner für SAP Finance Support
Ob laufender Application Support, Unterstützung im Tagesgeschäft, Übernahme von Tickets, Projektunterstützung oder Optimierung bestehender Prozesse:
Wir helfen Unternehmen dabei, ihre SAP-Finanzprozesse stabil, effizient und zukunftssicher zu betreiben.
Von einzelnen Supportanfragen bis zur langfristigen Betreuung Ihrer SAP FI/CO-Landschaft stehen wir als erfahrener Ansprechpartner zur Verfügung.
